《易經(jīng)觀卦》曰：“風行地上，觀；先王以省方觀民設教。”意思是說：“《觀卦》的卦象是坤（地）下巽（風）上，為風吹拂于地上而遍及萬物之表象，象征瞻仰。先代君王仿效風吹拂于地而遍及萬物的精神，視察四方，留心民風民俗，用教育來感化民眾。”
《觀卦》告訴我們，要善于觀察事物，分析該事物的實質以及其背后的東西，從而制定相應的策略，以指導實際行動，千萬不要在沒有弄清楚該事物的實質之前盲目跟風。
經(jīng)商做生意最忌諱的就是跟風。“十個店面九個衣，還有一個賣布匹”，這樣做生意是很難成氣候的。做生意，不重復別人的東西，很重要；讓別人無法重復你自己的東西，更重要。
一位年輕人與下崗的妻子在城里租了一間門面開小吃店，賣的是餛飩、面條、包子、餃子等，店開了兩個月，連門面費和稅金都
沒有賺回來。
經(jīng)過一番市場調研，他們找到問題的癥結：自己賣的是“大路貨”，這樣的小吃店一條街上就有十幾家，而且它們都比自己的店開得早，己經(jīng)形成了相對固定的顧客群，因此在顧客的爭奪戰(zhàn)中，新店處于非常不利的地位。
由于該地離海比較近，于是這對夫妻決定確立自己的特色——“海鮮餛飩”、“海鮮面條”。他們用紫菜、蝦米、海蜇皮做主料，為了消除海鮮的腥味，他們又加了榨菜去腥。“海鮮餛飩”的招牌一掛，吃早點的人蜂擁而來?，F(xiàn)在這對夫妻己擁有好幾間自己的門面，生意越做越大。別人見他的生意好，馬上跟他學，可他妙招頻出，別人跟不上，他的生意始終比別人好。
許多商人都認為，與其自己獨辟蹊徑冒險開發(fā)新產(chǎn)品，還不如模仿、跟風更保險、更實在一些。有的人甚至連研究別人產(chǎn)品的功夫都沒有，盲目跟風。某一產(chǎn)品賣得好了，趕緊推出第二代、第三代，新瓶裝舊酒，換湯不換藥，其他企業(yè)也紛紛效仿，直到把這個牌子搞砸。
新產(chǎn)品與新技術確實比較容易爭得優(yōu)勢，但是，產(chǎn)品與技術很容易被競爭對手復制或模仿，也許過不了多久，相似的產(chǎn)品就會在市場上出現(xiàn)了，甚至比原產(chǎn)品缺陷更少、使用更方便、價格更實惠。因此，新產(chǎn)品只能爭得暫時的而不是永久的優(yōu)勢。
要想保持長久的優(yōu)勢，一定要有對手不易模仿的特色。比如可口可樂，它的配方中有一種“神秘物質”，上百年來，很多競爭對手爭相研究，都沒能弄清它究竟是什么，所以可口可樂一直都是一種特色鮮明的王牌飲料。因此，在做生意時，最好不要一味模仿別人，要建立起自己的特色，并一直堅持下去，直到它被市場所接受。
1954年，日本航空公司開辟了第一條國際航線。跟美國的大型航空公司相比，日本航空公司不過是一個小弟弟，不具備任何技術優(yōu)勢。為了提升競爭力，日本航空公司在這條航線上全部聘用美國飛行員，以增強乘客對安全飛行的信心。在服務方面，卻著重強調曰本文化的特點。
首先在廣告上，刻意強調日本航空小姐的特色服務，為人們勾勒出一個完美的日本女性的形象。經(jīng)過多次完善，這個廣告形象定位是：
一位身穿和服的日本女性，模樣甜美可愛，笑容溫馨動人，儀表優(yōu)雅別致，她笑盈盈地雙手托盤奉茶，溫柔地指導旅客如何用筷子；她注目微笑，纖手半掩櫻唇……總之，一舉一動都充分展示了曰本女性的柔美溫順。
當這個形象廣告在世界各大都市的傳播媒體上反復播出后，深深打動了各地乘客的心，使日航知名度直線上升。許許多多的外國旅客，都特別渴望乘坐日航的飛機，以便好好體驗一下日本女性優(yōu)雅柔順的款待。
當然，日本航空公司并非只是如此宣傳而己，它的空中服務確實溫馨動人，公認世界第一。所以，它的業(yè)務迅速擴大，市場地位也迅速攀升，至1996年，已躍居為世界第五位。產(chǎn)品或服務的特色與環(huán)境有關，一種在此地習以為常的東西，換個地方可能就是特色。商人要在自己所處的地方隨時保持特色。
關鍵詞：觀卦智慧
